Política de Entrega

Trabalhamos para garantir que seus produtos cheguem com segurança, rapidez e dentro do prazo informado. Confira abaixo como funcionam nossas entregas:

1. Formas de Envio

As entregas são realizadas por meio de:

Correios
Transportadoras parceiras

A escolha da transportadora pode variar de acordo com o produto, peso, dimensões e local de entrega.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme:

Localização do destinatário
Disponibilidade do produto
Tipo de envio selecionado

O prazo estimado será informado no momento da compra.

3. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento:

Pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis
O envio é realizado após a separação e embalagem do produto
4. Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso:

O produto poderá retornar ao remetente
Um novo envio poderá ser cobrado
6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas.

7. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, podem ocorrer atrasos por motivos como:

Condições climáticas
Greves ou paralisações
Áreas de risco ou difícil acesso

Nestes casos, faremos o possível para acompanhar e auxiliar na resolução.

8. Recebimento do Produto

No ato da entrega, recomendamos que o cliente:

Verifique se a embalagem está em boas condições
Confira se o produto está correto

Caso identifique qualquer problema, recuse o recebimento e entre em contato conosco.

9. Responsabilidade sobre a Entrega

A logística e prazos de entrega são de responsabilidade das transportadoras parceiras.